Goedkoper en aangenamer
In dit boek ontdekt u stap voor stap en aan de hand van tientallen principes, tips, sjablonen en instrumenten hoe een verbeterteam de huidige manier van werken kan versnellen, vereenvoudigen en verbeteren. De verbeterde manier van werken is altijd goedkoper én aangenamer voor zowel klanten als medewerkers.

Wat mag je verwachten?

1. Bereid een Lean-verbetertraject voor.
2. Breng de huidige manier van werken in kaart en zie verspilling.
3. Ontwerp de wenselijke manier van werken en verwijder verspilling.

Al meer dan 50 jaar bewijzen duizenden organisaties over de hele wereld en in de meest uiteenlopende sectoren dat het Lean managementsysteem hiervoor de meest succesvolle methode is.

Het boek Zet je Lean-bril op. Verspilling zien en verwijderen is een praktische leidraad voor ambitieuze ondernemers, leidinggevenden of medewerkers die in hun administratie of dienstenorganisatie meer willen doen met minder middelen.

Projectleider
Wat moet je weten als je als student in de IT-sector begint? En wat zijn voor een developer de belangrijkste troeven om door te groeien naar de positie van projectleider?

Tips en tricks
In dit boek deelt Kenneth van Rumste zijn ervaring via een mix van theorie, weetjes en praktische tips die elk softwareproject naar een hoger niveau tillen. Het is niet alleen een leidraad voor beginners, maar ook een maatstaf om verbeteringen aan te brengen in bestaande projecten.

Een ideale gids bij agile software development.

 "Sterk boek omwille van de vele voorbeelden. Het aspect 'lichaamstaal' - u kunt niet 'niet communiceren' - is heel goed uitgelegd met een knipoog naar het 'neuro-linguïstisch programmeren (NLP)'."
Vacature, 21 maart 2009 door Geert Delobelle   Bekijk nu de verkooptips van Pieter De Smet in Voor hetzelfde geld (Eén)

De 3 M'en
De 3 M’en: Met Minder inspanningen Meer salesrendement realiseren. Een mooie doelstelling. Maar hoe zet je die drie M’en om in de praktijk? Pieter De Smet verwoordt zijn bevindingen en tips in dit boek. Hij wil hierbij zeker niet beleren, maar vooral inspireren.

Herkenbaarheid troef
De aanpak van dit boek is no-nonsense, de schrijfstijl direct. Pieter De Smet put uit een jarenlange praktijkervaring. Zijn boek is doorspekt met voorbeelden uit de dagelijkse salespraktijk. Theoretische modellen en begrippen belicht hij vanuit een functionele invalshoek. Hij verliest hierbij nooit de directe link met de werkvloer.

Salesbijbel
De rode draad in het boek is het vinden, analyseren, beheersen en beheren van de expliciete en impliciete behoeften van de (potentiële) klant. Pieter De Smet schuwt daarbij geen controversiële begrippen als ‘commerciële prostitutie’ en ‘sadomasochistische communicatie’. Dit boek wordt jouw salesbijbel en inspiratie voor toekomstige cont(r)acten.

Deze no-nonsense salesbijbel boordevol praktijktips is een must voor al wie actief is in sales en marketing en wie anderen moet overtuigen en overhalen.

Video: Voor hetzelfde geld: goed verkocht

 

"Perfect op maat geschreven voor iemand die dagelijks in de praktijk staat en slechts af en toe met het cijfermatige wordt geconfronteerd. De hardcover is heerlijk om in de hand de nemen. Dit is een waardevol boek en een goed werkdocument."
Gert Wuyts, zaakvoerder Wuyts Orgelbouw Sprl, Stavelot

“Volgens ons een ‘must read’ voor starters en groeiers.”
Tijdschrift Ondernemers, juni 2012

Duidelijke koers
Veel Vlaamse ondernemers beschikken niet over een strategieplan en weten niet hoe ze er aan moeten beginnen. Dit geldt zeker voor kmo-ondernemers. Het gevolg is dat in veel kmo’s geen duidelijke koers wordt uitgezet. Er worden geen duidelijke strategiekeuzes gemaakt. Een gevaarlijke situatie in een marktomgeving die snel en ingrijpend verandert.

Strategiekeuzes
Een strategieplan is geen doel op zich, maar een nuttig beleidsinstrument dat je helpt om ernstig na te denken over de toekomst en duidelijke strategiekeuzes te maken. Het dwingt je om aan te geven wat echt belangrijk is, en wat niet. Het creëert focus binnen de organisatie. Tijd, geld en middelen worden beter besteed. Je neemt je lot in eigen handen en verhoogt de kans op slagen.

De hamvraag is dus: "Hoe ontwikkel je een strategieplan?"
We reiken je in dit boek een eenvoudige strategieoefening aan, ontwikkeld op maat en met de hulp van kmo-ondernemers.
Concreet bieden we:

• een overzichtelijk 1-pagina-strategieplan
• een 10-stappen-strategieontwikkelingsproces dat haalbaar is voor elke ondernemer

Heb je gezonde ambitie, en wil je er echt voor gaan? Dan kan de 1-pagina-strategieoefening het pad effenen naar een succesvolle toekomst.

Meer informatie? Bezoek www.de1paginastrategie.be

Added value
Dit boek uit de reeks Science of Sales richt zich op de technieken die verkopers in de zakelijke markt gebruiken om waarde toe te voegen. Want dat is waar het vandaag de dag om gaat: de klant uitdagen om samen tot oplossingen te komen die meer waarde toevoegen dan de beschikbare standaardoplossingen.

Consultatieve verkoop
De klant is tegenwoordig zelf in staat om standaard producten en diensten te kopen via het internet. Ook is er geen tijd om zonder zakelijke argumenten relaties omwille van de relaties te onderhouden. Hierdoor worden verkopers die omschreven kunnen worden als 'wandelende brochures' steeds zeldzamer. De moderne verkoper is alleen succesvol als deze zich aan de wetten van de consultatieve verkoop houdt.

Bevatbaar
In dit boek wordt aan de hand van wetenschappelijke inzichten een uiteenzetting gegeven van het gedrag dat bij deze manier van verkopen hoort. De tekst is niet nodeloos ingewikkeld gemaakt, maar zaken worden ook niet te eenvoudig voorgesteld. Op die manier is het boek toegankelijk voor nieuwkomers in het vakgebied, en tegelijkertijd zeer informatief voor mensen met de nodige ervaring.

Persoonlijke verkoop is toegankelijk voor nieuwkomers in het vakgebied, en tegelijkertijd zeer informatief voor mensen met de nodig ervaring.

"Als ondernemer moet je dit zeker lezen en actie ondernemen. Volg de uitleg uit hoofdstuk drie, lees de casestudies en start ermee.”
kmo-insider, april 2012

"Dit uitstekende boek zet niet alleen de belangrijkste megatrends op een rij, maar reikt tevens een methodologie aan om die komende realiteit in te schatten; of beter nog: hem te beheersen."
Peter Corijn, Vice President Procter & Gamble
Impact van tendensen
In dit baanbrekend werk geeft Frederic De Meyer via tal van voorbeelden weer hoe grote maatschappelijke tendensen soms een indirecte, onvermoede impact hebben op ondernemingen en sectoren. Het boek geeft niet alleen concrete tips over hoe u deze trends binnen uw eigen onderneming kan analyseren, maar ook hoe u ze kan gebruiken om uw strategie aan te passen, ideeën voor innovatie op te doen, de uitdagingen van uw klanten beter in te schatten en daar met veel succes op in te spelen.

Onderzoek naar megatrends
Frederic De Meyer leidde de laatste tien jaar het Europese Market Intelligence team van technologiebedrijf Cisco. Voordien vulde hij verschillende functies in als consultant en business development manager voor onderzoeksbureau IDC, pr-consultants Shandwick PLC en opleidingsorganisaties IIR en EFE.

Hij deelt zijn onderzoek naar megatrends en hun impact op www.fredericdemeyer.com en als spreker op conferenties en seminaries

Megatrends bieden opportuniteiten tot groei, uitbreiding of overleving op lange termijn.

Educatief leesboek
Wie iets wil weten over de gemeente stoot al vlug op gespecialiseerde vakliteratuur. Dit boek is een educatief leesboek. De auteur geeft op een vlotte en bevattelijke manier een overzicht van de structuur en de werking van een gemeente of een stad. De grondbeginselen van het gemeentelijk beleid worden in een unieke combinatie van managementprincipes, gemeentewetgeving en eigen duiding weergegeven. De auteur schrijft zowel vanuit de praktijk als vanuit de literatuur.

Toegankelijk
Het werk is bedoeld voor gemeentebestuurders (burgemeesters, schepenen en raadsleden), maar ook voor studenten, gemeentelijke ambtenaren, plaatselijke persmensen, leden van gemeentelijke inspraakorganen, politiek geïnteresseerden en kritische burgers. Kortom, een zeer toegankelijk, wetenschappelijk verantwoord boek voor de praktijk en daarom uitzonderlijk en vernieuwend.

 

Dit boek biedt de lezer niet alleen een zeer degelijke introductie tot de principes van publiek-private samenwerking. PPS wordt ook uitgebreid juridisch toegelicht, de voor- en nadelen ervan worden onder de loep genomen en het te volgen pad uitgebreid toegelicht.

“De kracht van het Roadbook Event Management van Eric Van Cauwenberge zit in de volledigheid en in de perfecte mix van theoretische onderbouw en praktijk.”
Milo Vergucht, director meetings & events MCI, januari 2011

Allesomvattend
Bedrijven grijpen evenementen meer en meer aan om allerlei commerciële doelstellingen te realiseren. Bacheloropleidingen voor event managers rijzen als paddenstoelen uit de grond.

Roadbook Event Management is een allesomvattend handboek:

• met een algemeen theoretisch kader
• sectoroverschrijdend en praktijkgericht
• doorspekt met tal van illustrerende cases
• voor zowel de professionele evenementensector als voor bachelor- en andere opleidingen

Theorie én praktijk
Voor het theoretisch kader zocht Eric Van Cauwenberge zijn weg in een labyrint van internationale en andere geschreven bronnen. Hij filterde de theorie door een commerciële (praktijk)bril. In de evenementsector is geen plaats voor natte vingerwerk. Return on investment is de norm en creativiteit, doorzettingsvermogen en een flinke dosis verantwoorde improvisatie zijn de sleutelwoorden in dit vak.

Talrijke Vlaamse cases in het boek toetsen de theorie voortdurend aan de praktijk: Rock Werchter, Gentse Floraliën, Het Marketingcongres, The Flemish Primitives enz. Ook actuele trends in de sector zoals green meetings, toegankelijkheid, kindvriendelijkheid, ROI en nog veel meer komen uitgebreid aan bod.

Dat alles maakt van dit boek een echt werkinstrument!

“Inhoudelijk heb ik nooit eerder zo’n goed boek gelezen.”
Tijdschrift voor Coaching, juni 2011


Krachtige methodologie
Sophie De Boiserie kijkt naar de kracht van meervoudigheid bij visie-, missie-, doelstellingen- en strategiebepaling. Je krijgt een overzicht van verschillende relevante theorieën op het vlak van change management, getoetst aan de praktijkervaring en academische inzichten van de auteur. Het resultaat? Een krachtige methodologie om te komen tot een strategy focused organisation.

Zakelijke en politieke case
Via twee centrale cases, een zakelijke en een politieke, krijgt u het antwoord op een belangrijke vakvraag voor veranderadviseurs en op een maatschappelijke vraag voor politici.

Dit boek vormt een sterke leidraad voor elke organisatie die met verandering te maken heeft.

Deze concrete en praktische handleiding is vooral een gids bij de dagelijkse praktijk van sociaal overleg. Sociaal overleg heeft zin als het voor alle betrokken partijen voordelen brengt. Een bedrijf zal dus meer succes kunnen boeken als de ondernemer kan omgaan met een juiste inschatting van wat haalbaar is. Luc Elen toont het belang aan van solidariteit tussen werkgever en werknemer, rechtvaardigheid en een sociale dialoog.

"Vanuit een theoretische achtergrond laten de auteurs zien hoe een mission statement tot stand komt en hoe de communicatie daarover binnen de eigen organisatie verloopt.”
Tijdschrift Communicatie, mei 2011


Praktijkgericht
Mission statements kunnen veel meer zijn dan een poster aan de muur. Het vergt echter kennis van zaken om een goed mission statement te ontwikkelen en te kneden tot een waardevol managementinstrument.

Dit praktijkboek vormt de katalysator die zowel private als social profit organisaties moet toelaten om de toegevoegde waarde van hun mission statement in twaalf doelgerichte stappen te maximaliseren. Elk van deze stappen bespreekt een essentieel onderdeel van het mission statementformulerings-, implementatie- en communicatieproces en vertaalt deze in praktijkgerichte werkbladen.

Sleutelwoorden hierbij zijn: academisch onderbouwd, hoge praktijkgerichtheid, flexibiliteit en diepgaande strategische analyse.

  

   "Het boek is een echte aanrader voor wie zijn communicatie
in en buiten de school wil verbeteren."
School+Visie, juni 2011

Praat met je lichaam
Communicatie bestaat voor 7 % uit woorden en voor 93 % uit non-verbale aspecten. In dit boek ontleedt Pieter De Smet niet alleen je lichaamstaal in zijn gekende no-nonsense stijl. Hij onderwerpt ook je verbale communicatie aan een grondige analyse.

Het resultaat? Een waaier aan tips en tricks in functie van een optimale info-overdracht én -ontvangst.

Non-verbale communicatie in de klas
Eén hoofdstuk wijdt Pieter De Smet volledig aan efficiënt communiceren met leerlingen en ouders in onderwijssituaties. Hoe zorg je voor een goed eerste contact met de klas? Waarop let je tijdens een oudercontact of een opendeurdag?  Hoe zorg je ervoor dat leerlingen thuis een bijkomende oefening maken?

Is jouw communicatie efficiënt? Ontdek het in dit boek.

“Het is een naslagwerk, bestemd voor iedereen die beroepsmatig met communicatie te maken heeft.”
Tijdschrift voor Coaching, september 2011

”Het is overweldigend qua vormgeving. Het is ongelooflijk qua inhoud.”
Coachboeken.nl, juli 2011 
  Praat met je lichaam
Besef het ten volle. Communicatie bestaat voor 7% uit woorden en voor 93% uit non-verbale aspecten zoals lichaamstaal, geur, kleur, kledij enz. In dit boek ontleedt Pieter De Smet jouw lichaamstaal in zijn gekende no-nonsense stijl en onderwerpt hij ook je verbale communicatie aan een grondige analyse.  

Het resultaat? Een waaier aan tips en tricks in functie van een optimale info-overdracht én -ontvangst.

Lichaamstaal in verkoopssituaties
Eén hoofdstuk wijdt hij speciaal aan communiceren in verkoopssituaties. Het rendement van je denken, spreken en handelen wordt voor en groot stuk bepaald door je manier van communiceren.  Is jouw communicatie efficiënt? Lees dit boek en ontdek het.

Dit boek is een must voor al wie actief is in communicatie, marketing en sales.

> Inkijkexemplaar

Andere aanpak
Dit handboek helpt jonge ondernemers en bedrijfsleiders van KMO's op een professionele manier met de opstartfase en de duurzame verdere uitbouw van hun onderneming. In alle ondernemingen manifesteren zich namelijk dezelfde problemen. Starters en bedrijfsleiders voor KMO's dienen deze problemen alleen 'anders' aan te pakken en op te lossen, rekening houdend met de omvang en de structuur van hun organisatie.

Disciplines
De verschillende managementdisciplines van een bedrijfsleider komen op een eenvoudige en heldere manier aan bod:

• de uitvoering van een starterproject
• de opmaak van een businessplan
• het wat, hoe en waarom van bedrijfsrisico's, financiering en overheidssteun
• deugdelijk en resultaatbewust bestuur
• maatschappelijk verantwoord ondernemen 

Een systematisch opgebouwde casus illustreert het geheel. Ook een lijst met nuttige contactadressen voor starters en KMO-ers mocht niet ontbreken, samen met een handige index die u wegwijs maakt in het managersjargon.

Praktijkgericht handboek voor starters en managers van een KMO.

”U krijgt de jarenlange kennis en ervaring gebundeld in één handzaam boek.”
HR Square, juni 2010


Coaching als managementstijl
Begin de jaren '90, lang voordat coaching een hype werd, publiceerde Willem Verhoeven als één van de eersten in de wereld een boek over coaching als managementstijl. Zijn definitie? Coachen is managen zonder hiërarchie, sturen zonder de baas te spelen. De eigen keuze en de verantwoordelijkheid van het individu staan centraal.

Geen eendagsvlieg
Momenteel wordt coaching erg gehypet. Maar als managementstijl is het geen tijdelijk modefenomeen. Tot het einde van de vorige eeuw werd het managementdenken in de westerse wereld nog gedomineerd door opvattingen van centrale beheersing, hiërarchie, eenhoofdige leiding en functionele taaksplitsing.

Zelfsturing - evenwaardigheid - commitment
De laatste twintig jaar dringt het massaal tot organisaties door dat zaken heel goed te besturen zijn door ze juist niet te leiden van bovenuit, maar door contractuele relaties aan te gaan die gestoeld zijn op evenwaardigheid. Het resultaat? Een nieuwe tendens om uit te besteden, het ontstaan van interorganisationele netwerken en van vormen van contractmanagement binnen organisaties. Nu pas worden organisaties ingericht volgens de principes van de liberale economie.

In essentie is coaching het aangaan van een partnerschap met je medewerkers om tot prestatieverbetering te komen. Beide partners zijn volledig verantwoordelijk. Beiden sturen voor de volle 100%. 

Deze 80 tips helpen jou om coaching als managementstijl te ontwikkelen in functie van jouw organisatie.