Je gebruikt een verouwderde browser. Upgrade je browser voor een betere surfervaring op deze website.

Mijn inbox is vol (e-book)

Op voorraad
144 p.
2017
ePub
Auteur(s): Luc Chalmet

Ondanks de opkomst van sociale media is e-mail nog lang niet dood. In de professionele wereld groeit het gebruik ervan zelfs nog steeds. We zijn meer dan een kwart van onze werktijd bezig met e-mail. Maar heel weinigen hebben ooit een cursus gevolgd over wat een e-mailapplicatie kan en hoe u die mogelijkheden kunt gebruiken om efficiënter met uw e-mails om te gaan.

Verliest u ook kostbare tijd met het doorploeteren van uw mailbox? Stoort u zich aan de overload aan e-mails? Wilt u graag op een meer efficiënte manier aan de slag met uw mailprogramma? Luc Chalmet leert u met dit praktisch boek efficiënt omgaan met e-mails. Hij baseert zich daarbij onder andere op het lean gedachtegoed. Een aanrader voor wie enkele uren per week wil winnen!

> Bekijk gratis het eerste deel van het boek.

ISBN 9789048631971 - Bestelcode 204171301
Mijn inbox is vol (e-book)
€ 17,99
Online product

Ondanks de opkomst van sociale media is e-mail nog lang niet dood. In de professionele wereld groeit het gebruik ervan zelfs nog steeds. We zijn meer dan een kwart van onze werktijd bezig met e-mail. Maar heel weinigen hebben ooit een cursus gevolgd over wat een e-mailapplicatie kan en hoe u die mogelijkheden kunt gebruiken om efficiënter met uw e-mails om te gaan.

Verliest u ook kostbare tijd met het doorploeteren van uw mailbox? Stoort u zich aan de overload aan e-mails? Wilt u graag op een meer efficiënte manier aan de slag met uw mailprogramma? Luc Chalmet leert u met dit praktisch boek efficiënt omgaan met e-mails. Hij baseert zich daarbij onder andere op het lean gedachtegoed. Een aanrader voor wie enkele uren per week wil winnen!

> Bekijk gratis het eerste deel van het boek.


Inhoudstafel

Inleiding. Tijden veranderen: mijn brievenbus en mijn mailbox
Mijn brievenbus
Mijn mailbox
E-mail is een asynchroon communicatiemiddel

Deel 1. E-mailen moet efficiënter
De e-mailtsunami blijft aanzwellen
We gebruiken e-mail voor van alles en nog wat
E-mail en productiviteit
E-mail en stress en welzijn
Zoeken naar betere methodes om e-mail te gebruiken
Wat je vooraf moet weten over Lean
E-mails behandelen in drie stappen

Deel 2. De inbox beschermen
Lean omgaan met binnenkomende e-mail
De poortwachter

Deel 3. Inbox behandelen met de lege-inboxmethode
E-mail is bedoeld als een asynchroon communicatiemiddel
Ons denkbrein kan niet multitasken
Werken met tijdsblokken voor e-mail
Inboxitis, de ziekte van de overvolle inbox
Als mijn inbox boordevol zit, hoe maak ik hem dan leeg?
Schermpresentatie van e-mail
De lege-inboxmethode
Bewaren en zoeken in DRASTIC-mappen
Overzicht van inboxbehandeling

Deel 4. E-mails schrijven
Lean: klantgericht en respect voor de lezer
Automatiseren van standaardberichten door middel van sjablonen (templates)
E-mails beantwoorden met inlinecommentaar
Teksten nalezen en controleren
Een goed moment om te schrijven

Deel 5. E-mails versturen
Zal ik een e-mail versturen?
Heeft je e-mail de juiste ontvanger(s)?
Even wachten voor je de e-mail verstuurt!
E-mailetiquette
Commerciële e-mailhulpmiddelen
E2E-procesdenken

Deel 6. Een e-mailbeleid
Nood aan een e-mailbeleid
Wat willen we bereiken met een e-mailbeleid?
Aanpak van de introductie van e-mailbeleid
Voorbeeld van een e-mailbeleid

Luc Chalmet is professor emeritus van de Universiteiten van Gent en Antwerpen. Hij heeft een diverse loopbaan doorlopen, zowel in de industrie, in de consultancy als in academische instellingen. Hij is nog actief als raadgever en coach met focus op het introduceren van een lean cultuur in organisaties.

Blijf op de hoogte en schrijf je in op onze nieuwsbrief