Je gebruikt een verouwderde browser. Upgrade je browser voor een betere surfervaring op deze website.

Customer Service Medewerker

Die Keure behoort tot de wereldtop voor drukwerk en is een toonaangevende speler binnen het Belgische uitgeverijlandschap. Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Functie

Als Customer Service Medewerker bied je, zowel telefonisch als per mail, ondersteuning aan onze klanten.

  • Je bouwt een langetermijnrelatie op met de klant en streeft naar klanttevredenheid.
  • Je stelt de nodige prioriteiten.
  • Je beantwoordt inkomende telefoons en e-mails van onze klanten.
  • Je helpt klanten verder met bestelling- of facturatievragen.
  • Je streeft steeds naar 100% klanttevredenheid.
  • Je werkt vanuit ons kantoor in Brugge.

Profiel

  • Je bent vertrouwd met de courante Office-pakketten en kan snel aan de slag met nieuwe IT-toepassingen.
  • Je bent gedreven, gemotiveerd en positief ingesteld.
  • Je staat sterk in je schoenen.
  • Je bent klantgericht en empatisch ingesteld en biedt onze klanten een realistische en goede oplossing aan.
  • Je bent een echte teamspeler met een sterke nadruk op nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit.
  • Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en zelfstandig.
  • Je kan oplossingsgericht denken en handelen.
  • Je communiceert professioneel in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Je bereikt je vooropgestelde targets en weet ook op drukke momenten de kalmte te bewaren.
  • Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus.

Aanbod

  • We bieden je een gevarieerde job met ruime ontplooiingskansen in een contract van onbepaalde duur.
  • Je maakt deel uit van een dynamisch team dat dagelijks meewerkt aan de verdere groei van het bedrijf.
  • Tegenover dit alles staat een aantrekkelijke verloning, afhankelijk van je competenties en verantwoordelijkheden.

Geïnteresseerd?

Niet twijfelen! Stuur je gemotiveerde sollicitatiebrief en CV naar hr@diekeure.be. Wij kijken alvast uit naar een eerste kennismaking.